Specialiserad WordPress-support
Vi är ett gäng nordiska WordPress-experter och entusiaster med en stark bakgrund inom open source-utveckling. Vid övervakning förlitar vi oss på robotar, men vår kundservice består av riktiga människor. Vi må vara nördar, men vi talar också med människor.
Kompetens och entusiasm
Det är värdena som vårt supportteam bygger på. Vissa hostingföretag har en nivåbaserad kundsupport, med vissa support-personer som bara hanterar mycket grundläggande frågor och eskalerar övrigt, men vi har ett annat tillvägagångssätt. Alla i vårt team är en WordPress-expert, eller en blivande expert under omsorg av våra mer erfarna tekniker!
Passionerad om WordPress
Vi är entusiastiska över WordPress, kundens framgång och open source-programvara. Från att underhålla tusentals webbplatser dagligen till att utveckla snabbare WordPress-driftsinfrastruktur, vi älskar verkligen vad vi gör. Skicka oss ett meddelande till help@seravo.com och låt oss ta reda på hur vi kan hjälpa till med er WordPress-webbplats!
Del av öppen källkod communityn
Vi deltar aktivt vid öppen källkod evenemang och grupper och vi uppmuntrar våra anställda att delta också. Ta en titt på alla olika open source-bidrag och evenemang som vi har genomgört eller varit en del av!
Vi erbjuder telefonsupport
Vi gömmer oss inte bakom vår webbplats och e-post, utan svarar om ni ringer. Vår telefonsupport är öppet under europeiska öppettider.
Dock kan vi ofta enklare och snabbare lösa era problem om vi får in det till vårt supportsystem först, så vi rekommenderar att ni skickar ett e-post först! Speciellt med mer komplicerade problem kan förmågan att skicka över skärmdumpar och att undersöka saken ofta förbättra kundupplevelsen. Ändå, om du känner att du vill prata med en verklig människa, ring oss, vi hjälper gärna!