Pozwól sobie pomóc ekspertom WordPressa
Jesteśmy dla Ciebie, kiedy nas potrzebujesz – nawet jeśli sam jeszcze nie wiesz, że nas potrzebujesz. W Seravo masz do dyspozycji zespół ekspertów, który zna WordPressa na wylot! Jako nasz klient, nigdy nie jesteś sam ze swoją stroną. Każdy pracownik w Seravo jest ekspertem WordPress – lub wkrótce nim zostanie z pomocą naszych doświadczonych specjalistów!
Monitoring WordPress 24/7
Co kilka minut monitoring Seravo 24/7 sprawdza funkcjonalność każdej strony w naszej usłudze. Nasz personel monitorujący rozwiązuje każdy problem, który może być bezpośrednio rozwiązany przez Seravo. Niezwłocznie Cię powiadomimy, jeśli wymagane są dalsze kroki z Twojej strony, aby rozwiązać pilny problem!
Monitoring Seravo 24/7 ma wszystko pod kontrolą…
- Status domeny i routing do Twojej strony
- Status HTTPS
- Problemy z serwerami nazw (DNS)
- Funkcjonalność frontendu WordPressa (oparte na nagłówkach HTTP i zawartości strony)
- Funkcjonalność panelu WordPressa (wp-admin)
- Spadki wydajności, nawet jeśli nie widać bezpośrednich błędów
Naszym celem jest dostępność Twojej strony na poziomie 99,9%, wliczając w to czasy konserwacji. Jeśli wystąpi problem, nasz monitoring zadba o to, aby Twoja strona WordPress była jak najszybciej z powrotem online. Skoncentruj się na tym, co najważniejsze, a resztę zostaw nam! Aktualny status naszych serwerów znajdziesz zawsze pod adresem status.seravo.com.
Oprócz monitoringu, aktywnie obserwujemy rozwój w ekosystemie WordPressa, w dystrybucjach Linuxa i technologiach internetowych. Dzięki temu wiemy z wyprzedzeniem, jakie zmiany nadchodzą i możemy chronić naszych klientów przed nieprzyjemnymi niespodziankami.
Bezpłatna i szybka obsługa klienta
Seravo oferuje obsługę klienta, w której cała załoga rozumie WordPressa! Nasz zespół ekspertów WordPress pomaga, doradza i prowadzi Cię bezpłatnie przez wszystkie pytania związane z WordPressem. Pomagamy szybko, abyś nie musiał czekać dniami na odpowiedź w przypadku pilnych problemów.
Robimy o wiele więcej niż tradycyjni dostawcy hostingu: Na przykład bezpłatnie przywracamy Twoją stronę z kopii zapasowej lub zmieniamy rekordy DNS na Twoje zlecenie. Nie ma ukrytych opłat – kontakt z naszą obsługą klienta jest zawsze bezpłatny!
Konsultacje WordPress i usługi eksperckie
Potrzebujesz pomocy z bazą danych WordPressa lub serwerem Nginx? Czy Twoja strona wymaga optymalizacji? W przypadku trudnych problemów, które wymagają dogłębnego rozwiązywania problemów, możesz skorzystać z ekspertów WordPressa z Seravo jako dodatkowej usługi. Skorzystaj również z naszych usług, takich jak Security Hardening lub Pre-Check przed oczekiwanymi skokami ruchu.
Dokumentacja dla majsterkowiczów
Wolisz robić rzeczy sam, czy się uczyć? Oferujemy obszerną bazę wiedzy i dokumentację dla deweloperów. Na blogu Seravo znajdziesz również wiele wskazówek dotyczących konserwacji, optymalizacji i bezpieczeństwa.
Preinstalowane oprogramowanie i narzędzia dla deweloperów
Nasze taryfy zawierają oddzielne środowiska testowe (Shadows), które ułatwiają debugowanie lub rozwój nowych stron. Shadows umożliwiają testowanie w środowisku, które jest identyczne z żywą stroną.
Oprócz preinstalowanego, opartego na Bedrock WordPressa i bezpiecznych połączeń SSH/SFTP, w każdej taryfie dostępne są następujące narzędzia:
- Git
- Composer
- Node.js & Ruby
- PHP
- Nginx
- MariaDB
- WP-CLI
- Redis
- Tideways
- Adminer
Ponadto środowisko Seravo oferuje liczne narzędzia wiersza poleceń do zarządzania kopiami zapasowymi, testowania pamięci podręcznej, skanowania słabych haseł, monitorowania logów i wiele więcej. Nasza usługa jest gotowa do użycia w mniej niż godzinę – od planowania projektu do gotowej kontroli wersji.
Korzyści dla Partnerów Seravo
Ściśle współpracujemy z deweloperami stron internetowych oraz agencjami cyfrowymi i marketingowymi. Nasze techniczne doświadczenie jest korzystne zarówno dla profesjonalnych koderów, jak i klientów mniej obeznanych technicznie.
Oferujemy dwa modele partnerskie: Jako Referrer otrzymujesz opłaty za polecenie, lub zostajesz Resellerem i korzystasz z rabatów na nasze ceny katalogowe oraz innych korzyści. Chętnie polecamy również naszych partnerów naszym własnym klientom.
Jako nasz partner otrzymujesz pełne wsparcie dla swojego workflow
- Zawsze preinstalowany WordPress
- Narzędzia deweloperskie: m.in. Git, Node.js, Composer, WP-CLI
- Szybkie i zaawansowane wsparcie techniczne, niezależnie od skali Twojego projektu
- Najwyższa możliwa dostępność Twojej witryny (SLA 99,9%)
- Mniej technicznych trudności: Seravo zapewnia najlepszą możliwą opiekę nad działaniem i bezpieczeństwem strony
- Partner, który mówi tym samym językiem technicznym i dba o Ciebie oraz Twoich klientów
Chcesz zostać partnerem polecającym lub odsprzedawcą usług Seravo? Zapraszamy do współpracy – zacznijmy działać!
Open Source
Open source oznacza oprogramowanie, które może być używane, modyfikowane i rozpowszechniane przez każdego w dowolnym celu. Oprogramowanie o otwartym kodzie źródłowym jest często rozwijane przez społeczności ekspertów i współtworzone na poziomie globalnym.
Korzystając z oprogramowania open source – takiego jak WordPress – nigdy nie jesteś przywiązany do tylko jednego dostawcy usług! Rozwiązania te są często bardziej opłacalne niż oprogramowanie o zamkniętym kodzie, a także bezpieczne dzięki aktywnej społeczności deweloperów, którzy stale analizują i naprawiają kod źródłowy.
Wiele komponentów naszej usługi jest w pełni otwartych, a oprogramowanie publikowane przez Seravo można znaleźć na naszym profilu w serwisie GitHub. Nasi klienci mogą współuczestniczyć w ulepszaniu m.in. naszej bazy projektowej WordPressa, wtyczki Seravo Plugin czy dokumentacji deweloperskiej.
WordPress to najpopularniejszy system zarządzania treścią na świecie, który również opiera się na modelu open source. Jesteśmy aktywną częścią społeczności WordPressa poprzez publikowanie wtyczek, przygotowywanie tłumaczeń oraz udział w lokalnych spotkaniach (Meetupach) i konferencjach WordCamp w Finlandii i na całym świecie.
Seravo wspiera różnorodne projekty open source. Wspieramy również inicjatywy uczące dzieci programowania i pracy z otwartym kodem źródłowym. Zarówno finansowo, jak i poprzez wolontariat, wspieraliśmy projekty i wydarzenia open source, takie jak…
Niezawodny Partner
Od 2023 roku Seravo jest certyfikowane jako „Reliable Partner” (Luotettava Kumppani). Przejrzystość i odpowiedzialność są dla nas ważne, i w pełni wywiązujemy się ze wszystkich naszych zobowiązań prawnych.
Skontaktuj się z nami
Jesteśmy dla Ciebie! Skontaktuj się z nami przez e-mail, telefon lub czat. W przypadku pilnych problemów z WordPressem napisz na help@seravo.com. Będziemy pracować nad rozwiązaniem tak szybko, jak to możliwe!