Lassen Sie sich von WordPress-Experten helfen
Wir sind für Sie da, wenn Sie uns brauchen – auch wenn Sie selbst noch gar nicht wissen, dass Sie uns brauchen. Bei Seravo steht Ihnen ein Team von Experten zur Seite, das WordPress in- und auswendig kennt! Als unser Kunde sind Sie mit Ihrer Website nie allein. Jeder Mitarbeiter bei Seravo ist ein WordPress-Experte – oder wird es in Kürze mit Hilfe unserer erfahrenen Spezialisten!
24/7-Überwachung für WordPress
Alle paar Minuten prüft das 24/7-Monitoring von Seravo die Funktionalität jeder Website in unserem Service. Unser Monitoring-Personal behebt jedes Problem, das direkt durch Seravo gelöst werden kann.
Wir benachrichtigen Sie umgehend, falls weitere Schritte Ihrerseits erforderlich sind, um ein akutes Problem zu lösen!
Das 24/7-Monitoring von Seravo hat alles im Blick:
- Domain-Status und Routing zu Ihrer Website
- HTTPS-Status
- Probleme mit den Nameservern (DNS)
- Funktionalität des WordPress-Frontends (basierend auf HTTP-Headern und Seiteninhalt)
- Funktionalität des WordPress-Dashboards (wp-admin)
- Performance-Einbußen, selbst wenn keine direkten Fehler erkennbar sind
Unser Ziel ist eine Verfügbarkeit Ihrer Website von 99,9 %, inklusive Wartungszeiten. Sollte ein Problem auftreten, sorgt unsere Überwachung dafür, dass Ihre WordPress-Seite so schnell wie möglich wieder online ist. Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und lassen Sie uns den Rest erledigen! Den aktuellen Status unserer Server finden Sie jederzeit unter status.seravo.com.
Fokus auf den Kundenvorteil
Zusätzlich zur Überwachung beobachten wir aktiv die Entwicklungen im WordPress-Ökosystem, bei Linux-Distributionen und Internet-Technologien. So wissen wir im Voraus, welche Änderungen anstehen und können unsere Kunden vor unangenehmen Überraschungen schützen.
Kostenloser und schneller Kundensupport
Seravo bietet einen Kundenservice, bei dem die gesamte Belegschaft WordPress versteht! Unser Team aus WordPress-Experten hilft, berät und führt Sie kostenlos durch alle WordPress-bezogenen Fragen. Wir helfen Ihnen schnell, damit Sie bei akuten Problemen nicht tagelang auf eine Antwort warten müssen.
Wir tun weit mehr als herkömmliche Hosting-Anbieter: Beispielsweise stellen wir Ihre Seite kostenlos aus einem Backup wieder her oder ändern in Ihrem Auftrag DNS-Einträge. Es gibt keine versteckten Gebühren – der Kontakt zu unserem Kundenservice ist immer kostenlos!
WordPress-Consulting und Expertenservices
Benötigen Sie Hilfe mit der WordPress-Datenbank oder dem Nginx-Server? Muss Ihre Seite optimiert werden? Bei kniffligen Problemen, die eine tiefgehende Fehlersuche erfordern, können Sie die WordPress-Experten von Seravo als Zusatzleistung hinzuziehen. Nutzen Sie auch unsere Services wie Security Hardening oder den Pre-Check vor erwarteten Traffic-Spitzen.
Dokumentation für Selbermacher
Möchten Sie Dinge lieber selbst erledigen oder lernen? Wir bieten eine umfangreiche Wissensdatenbank und Entwicklerdokumentation an.
Auf dem Seravo-Blog finden Sie zudem viele Tipps zu Wartung, Optimierung und Sicherheit.
Vorinstallierte Software und Tools für Entwickler
Unsere Servicepakete enthalten separate Staging-Umgebungen (Shadows), die das Debugging oder die Entwicklung neuer Seiten erleichtern. Shadows ermöglichen Tests in einer Umgebung, die der Live-Seite exakt entspricht.
Zusätzlich zum vorinstallierten, Bedrock-basierten WordPress und sicheren SSH/SFTP-Verbindungen stehen in jedem Tarif folgende Tools bereit.
In jedem Paket enthaltene Tools und Software, vorinstalliert und sofort einsatzbereit
- Git
- Composer
- Node.js und Ruby (für Webpack, Yarn oder SASS)
- PHP
- Nginx
- MariaDB
- WP-CLI
- Redis
- Tideways
- Adminer
Zudem bietet die Seravo-Umgebung zahlreiche Kommandozeilen-Tools für Backup-Management, Cache-Tests, Scans auf schwache Passwörter, Log-Monitoring und vieles mehr. Unser Service ist in weniger als einer Stunde einsatzbereit – von der Projektplanung bis zur fertigen Versionskontrolle.
Vorteile für Seravo-Partner
Wir arbeiten eng mit Webentwicklern sowie Digital- und Marketingagenturen zusammen. Unser technischer Hintergrund kommt sowohl Profi-Codern als auch weniger technisch versierten Kunden zugute.
Wir bieten zwei Partnermodelle: Als Referrer erhalten Sie Vermittlungsgebühren, oder Sie werden Reseller und profitieren von Rabatten auf unsere Listenpreise und weiteren Vorteilen. Wir empfehlen unsere Partner zudem gerne unseren eigenen Kunden weiter.
Optimale Unterstützung für Ihren Workflow:
- WordPress ist immer vorinstalliert
- Entwickler-Tools: unter anderem Git, Node.js, Composer und WP-CLI
- Schneller und kompetenter technischer Support – egal, ob für kleine oder große Projekte
- Bestmögliche Verfügbarkeit für Ihre Website (99,9 % SLA)
- Weniger technischer Aufwand: Seravo kümmert sich bestmöglich um den Betrieb und die Sicherheit Ihrer Website
- Ein Partner, der dieselbe (technische) Sprache spricht und sich um Sie und Ihre Kunden kümmert
Möchten Sie Seravo-Reseller oder Empfehlungspartner werden? Wir freuen uns darauf, Sie als Partner an unserer Seite zu haben – lassen Sie uns direkt loslegen!
Open Source
Open Source bedeutet Freiheit: Durch die Nutzung von Open-Source-Software wie WordPress sind Sie nie an einen einzigen Dienstleister gebunden.
Durch die Nutzung von Open-Source-Software – wie etwa WordPress – sind Sie niemals an einen einzigen Dienstleister gebunden. Open Source ist häufig kosteneffizienter als proprietäre Software (Closed Source) und zudem besonders sicher: Eine aktive Entwickler-Community prüft den Quellcode kontinuierlich und behebt Schwachstellen umgehend.
Viele Bestandteile unseres Services sind vollständig quelloffen. Software, die von Seravo veröffentlicht wurde, finden Sie auf unserem GitHub-Profil. Unsere Kunden können beispielsweise aktiv dazu beitragen, unsere WordPress-Projektbasis, das Seravo-Plugin oder die Entwicklerdokumentation weiter zu verbessern.
WordPress ist das weltweit beliebteste Content-Management-System und basiert ebenfalls auf Open Source. Wir sind ein aktiver Teil der WordPress-Community: Wir veröffentlichen eigene Plugins, erstellen Übersetzungen und engagieren uns bei lokalen Meetups sowie WordCamp-Events in Finnland und auf der ganzen Welt.
Seravo unterstützt eine Vielzahl von Open-Source-Projekten. Zudem fördern wir Initiativen, die Kindern das Programmieren und den Umgang mit offenem Quellcode näherbringen. Sowohl durch finanzielle Mittel als auch durch ehrenamtliches Engagement haben wir bereits zahlreiche Projekte und Veranstaltungen unterstützt, darunter:
Zuverlässige Partner
Seit 2023 ist Seravo als „Reliable Partner“ (Luotettava Kumppani) zertifiziert. Transparenz und Verantwortungsbewusstsein sind uns wichtig, und wir kommen all unseren rechtlichen Verpflichtungen in vollem Umfang nach.
Kontakt uns
Wir sind für Sie da! Kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder Chat. (Bitte denken Sie daran, Cookies zu akzeptieren, um den Chat nutzen zu können.)
Bei dringenden WordPress-Problemen mit Ihrer Website senden Sie bitte eine E-Mail an help@seravo.com. Sie erhalten in kürzester Zeit eine Rückmeldung, und wir werden schnellstmöglich mit der Ausarbeitung einer Lösung beginnen!