Avainsana: asiakaspalvelu
-
Asiakaspalvelua chatissa
Tarvitsetko Seravon asiakaspalvelua toimistoaikojen ulkopuolella? Ei hätää, tavoitat meidät nyt chatilla!
-
Hosting-palvelun valinta web-toimiston näkökulmasta
Hosting-ratkaisulla on kriittinen rooli jokaisen verkkopalvelun toteutuksessa. Väärin perustein valittu hosting-ratkaisu pilaa pahimmassa tapauksessa muuten laadukkaasti toteutetun verkkopalvelun.
-
Uudistunut tukipalvelu
Olemme vaihtaneet Seravon asiakaspalvelun taustajärjestelmää. Asiakaspalvelu palvelee muutoksesta huolimatta osoitteesta help@seravo.com käsin, mutta suomenkielisen käyttäjädokumentaation sijainti on muuttunut. Se löytyy nykyään osoitteesta help.seravo.fi. Englanninkielinen dokumentaatio löytyy puolestaan edelleen osoitteesta help.seravo.com Julkistimme aiemmin ottavamme käyttöön uuden työkalun asiakaspalvelumme tueksi ja paremman…
-
Seravon uudistunut asiakaspalvelu
Nopean ja asiantuntevan asiakaspalvelun tarjoaminen on tärkeä osa Seravon palvelua. Olemme rakentaneet alustan WordPress-sivustojen ylläpidolle, jonka tehokkuus perustuu ylläpidon ydinasioiden automatisoinnille. Järjestelmien automaation lisäksi täytyy kuitenkin myös asiakaspalvelun toimia kuin hyvin öljytty kone, sillä automaatiosta huolimatta asiakkaat tulevat toisinaan tarvitsemaan…