Viime aikoina liikkeellä on ollut huijausviestejä, jotka liittyvät verkkotunnusten eli domainien uusimiseen. Myös Seravon asiakkaat ovat voineet saada huijareiden lähettämiä yhteydenottoja ja tekaistuja laskuja, joita ei kuulu maksaa.
Mikä on verkkotunnus eli domain?
Domain on selaimen osoiteriville kirjoitettava osoite josta sivustosi avautuu, kuten seravo.com tai esimerkki.fi.
Jos olet saanut viime aikoina yhteydenoton domainisi uusimiseen tai rekisteröintiin liittyen, suhtaudu viestiin äärimmäisellä varauksella äläkä maksa saapunutta laskua. Ota yhteyttä meihin, jos et ole varma miten toimia.
Toimi näin
- Jätä vastaamatta yhteydenottoon.
- Älä tee hätäisiä päätöksiä tai sopimuksia.
- Älä klikkaa viestien linkkejä.
- Varmistu viestin aitoudesta.
Jätä vastaamatta yhteydenottoon. Jos saat viestin tai puhelun, jossa väitetään domainisi olevan vanhentumassa tai jonkin ulkopuolisen tahon olevan rekisteröimässä yrityksesi nimeä muistuttavia domaineja, suhtaudu siihen varauksella. Älä vastaa viesteihin, ja katkaise mahdolliset puhelut.
Älä tee päätöksiä tai maksa laskuja kiireessä. Netissä toimivat huijarit yrittävät painostaa tekemään päätöksiä nopeasti, ja luovat kiireen tuntua. Hätiköidessä on helpompi haksahtaa huijaukseen. Älä tee sopimuksia tai maksa laskuja kiireessä.
Älä klikkaa viestien linkkejä tai jaa tietojasi. Jos saat viestin, jossa pyydetään uusimaan yrityksesi domain, tai esitetään muita väittämiä siihen liittyen, älä klikkaa mitään linkkejä ennen kuin olet varmistunut viestin aitoudesta. Älä syötä mitään tietojasi linkkien takaa avautuville sivustoille.
Varmistu viestin aitoudesta. Jos et ole aivan varma missä domainiasi ylläpidetään, kuka sitä hallinnoi tai milloin sen rekisteröinti kuuluisi uusia, voit asiakkaanamme kääntyä puoleemme. Seravo selvittää domainisi tilanteen ja tutkimme, onko saapunut viesti aito ja tarvitaanko toimenpiteitä.
Vinkki: Voit käyttää myös Traficomin WHOIS-työkalua verkkotunnusten tietojen tutkimiseen.
Siirrä domainisi Seravon ylläpitoon
Suosittelemme siirtämään domainin meidän hallintaamme, jolloin voimme huolehtia sen automaattisesta uusimisesta puolestasi. Pääset myös muokkaamaan nimipalvelin- eli DNS-tietueita itse, vaikka domain olisi hallinnassamme.
Huomioithan, että domainin ylläpitoon tarvitset voimassaolevan WordPress-palvelupaketin. Pelkän domainin ylläpitoon suosittelemme Domainkeskuksen palveluita.