Mistä voi päätellä palvelun tarpeellisuuden? Siitä, että se on luotu asiakkaita varten. Entä mistä tunnistaa tyytyväisen asiakkaan? Ainakin siitä, että tämä lainaa omat sanansa tuotteen tai palvelun markkinointiin.
WP-palvelu.fi alkoi muovautua keväällä 2014, kun Seravon asiakkaista yhä useampi tarvitsi ylläpitoa nimenomaan WordPress-sivustolle. Syntyi WordPressille optimoitu ylläpitopalvelu, jota kehitämme edelleen vastaamaan vaativiakin WordPress-tarpeita.
Kaikenkokoisia yrityksiä
WP-palvelun asiakaskunta kattaa niin pienyrittäjiä, yhdistyksiä, bloggaajia kuin valtavia verkkopalveluja tai uutismedioita ylläpitäviä tahoja. Teemme myös tiivistä yhteistyötä WordPressiin panostavien mainos- ja digitoimistojen kanssa. Yksi yhteistyökumppanimme on toteutustoimisto Secret Synapse, joka digitaalisten palvelujen puolella nojaa vahvasti WordPress-sivustoihin. Helsingissä syntynyt ja nyt myös Tampereelle laajentunut Secret Synapse käyttää kaikissa asiakasprojekteissaan verkkosivujen alustana WP-palvelua. ”Meidän kannalta olennaisinta on, että homma pelaa.”
“Meillä on WP-palvelusta pelkästään hyviä kokemuksia. Sivut saadaan pystyyn nopeasti ja asiakaspalvelukin toimii vauhdikkaasti. Ongelmia on ollut hyvin vähän, ja nekin on saatu aina selvitettyä nopeasti. Meidän kannalta olennaisinta on se, että homma pelaa”, kertoo Secret Synapsen muotoilija ja perustaja Sid Kumpurinne.
Secret Synapsen toimintatapoihin kuuluu, että ensimmäisen vuoden ylläpito WP-palvelussa kuuluu automaattisesti projektin hintaan. Kun projekti muotoilijoiden osalta päättyy, on hyvä että verkkopalvelun voi jättää tutun ja turvallisen tahon huolenpitoon.
“WP-palvelussa on hyvää juuri se, että siellä ollaan erikoistuttu WordPressiin. Saman katon alta ollaan saatu sekä ylläpito että verkkopalvelujen jatkokehitys. Hinta–laatu-suhdekin on erittäin hyvä, ja sitä pyrimme korostamaan myös halvempia mutta turvattomampia hosting-ratkaisuja miettiville asiakkaillemme”, Secret Synapsesta kerrotaan. ”Web designer saa WP-palvelusta kaikki tehot irti.”
Asiakkaidemme kehitystarpeet
Kun kehitämme WP-palvelua, haluamme ottaa huomioon asiakkaiden kokemukset ja erityistarpeet. Kumppanuus Secret Synapsen kaltaisten digitaalisten palveluiden ammattilaisten kanssa takaa myös sen, että palvelumme kaikki ominaisuudet pääsevät tehokäyttöön. Web designer saa WP-palvelusta kaikki tehot irti.