Tunnistatko tilanteen: yritys kaipaisi uusia verkkosivuja, mutta et oikein tiedä mistä pitäisi aloittaa, kauanko niiden tekemiseen menee tai mitä kaikkea pitäisi muistaa. Entä mitä oikein tapahtuu digitoimiston kulisseissa tai palvelinsalin puolella projektin aikana? Kasasimme tyypillisen verkkosivuprojektin vaiheet yhteen kumppanimme Pixelsin kanssa.
1. Ensimmäinen kysymys: miksi?
Verkkosivujen uudistamiseen on yleensä joku selkeä motivaatio ja kipinä: vanhentunut verkkosivujen ilme tai kömpelö tekninen alusta, uusi brändi-ilme tai esimerkiksi uuden palvelun lanseeraus. Tärkeämpää on kuitenkin olla selkeät tavoitteet ja yhteinen ymmärrys organisaation sisällä siihen miksi uudistukseen lähdetään. Verkkosivuja ei yleensä kannattaa uudistaa vain uudistumisen vuoksi, vaan tavoitteet on hyvä pitää kirkkaina mielessä koko projektin ajan.
Aivan alussa on hyvä myös kartuttaa eri tekniset vaihtoehdot: voidaanko käyttää nykyistä saittia vai tarvitaanko uusi? Millä alustalla se kannattaa tehdä? WordPress taipuu moneen tarpeeseen ja on yleensä jatkokehityksen kannalta parhaita vaihtoehtoja.
2. Kumman kaa? Eli kenet valita kumppaniksi
Verkkosivujen tekijöitä löytyy Suomesta jo kohta enemmän kuin saunoja. Googlaamalla ja verkostoissa kyselemällä pääsee jo hyvin jäljille osaavista tekijöistä. Omat ideat kannattaa rohkeasti esitellä eri palveluntarjoajille ja puntaroida näiden esittämiä ehdotuksia ja tarjouksia.
WordPress-sivustoihin erikoistuneen design studion Pixelsin Antero Muranen antaa hyvät eväät oikean kumppanin valintaan:
– Hyvänä ohjenuorana voi pitää sitä, että sijoittaa osaavaan, fiksuun tiimiin, jonka arvomaailma ja tapa työskennellä sopivat yhteen oman kanssa. Aiemmat referenssit kannattaa katsoa läpi ja pyytää kumppanilta näkemystä omaan projektiin. Älä ota vain teknistä toteuttajaa, vaan joku jolla on visio ja kyky haastaa sinun ideoitasi ja ajaa loppukäyttäjän etua. Käyttäjäkokemus ja sen myötä tuotettu fiilis määrittävät brändisi verkossa. Sivustolle sopivin toteuttaja voi projektin laajuudesta riippuen olla freelancer, digitoimisto, markkinointi- tai mainostoimisto, ohjelmistotalo tai edellisten yhdistelmä.
Me kehotamme kysymään tulevalta kumppanilta myös sitä, missä käytännössä sivustosi tulee sijaitsemaan. WP-palvelua käyttävät toimistot tunnistat huolettomuudesta: palvelimemme pelaavat, päivitykset pyörivät automaattisesti ja sivuston kehitys on alustallamme mahdollisimman ketterää.
3. Älä luota lorem ipsumiin, sillä sisältö on kuningas
Kun tekijä on valittu, ryhdytään varsinaiseen työhön, suunnitteluun ja sisältöjen määrittelyyn. Mitä tarkalleen ollaan tekemässä ja kenelle? Tässä usein kaivataan apua, sekä sisältöjen että sivuston arkkitehtuurin hahmottamisessa. Mikä on verkkosivujen osuus sisältöstrategiassa, eli mitä sisältöjä ja millä avainviesteillä? Miten sivustolle tuotetaan uutta sisältöä? Montako kieliversiota tarvitaan?
Resursointi sisältöjen tuottamiseksi on lähes aina aliarvioitu. Varaa siis siihen rohkeasti viikkoja, mieluusti kuukausia.
4. Käytettävyys ja visuaalisuus kulkemaan käsi kädessä
Viimeistään tässä vaiheessa on hyvä tarkistaa sanakirjasta, mitä UX ja UI tarkoittavat. Muista, että sivustoa tehdään sinun asiakkaillesi ja käyttäjillesi, ei sinulle. Kumppanisi kanssa hahmottelet läpi tärkeimmät käyttäjäpersoonat, heidän tarpeensa ja käyttäjäpolut läpi sivuston. Miten he päätyvät sivustolle? Entä mitä haluat heidän tekevän? MIllaisista palasista sivusto ja sivupohjat rakentuvat? Kuinka joustava sivuston tulee olla ja miten vapaasti haluat itse muokata asioita?
Entä mikä on kävijältä haluttu fiilis? Millaisia asioita brändisi määrittää sivuston ulkoasun toteuttamiseksi? Millainen on esimerkiksi kuvamaailman tyyli? Pidä huoli, että brändiltäsi löytyy selkeä graafinen ohjeistus, jotta brändi välittyy eheänä ja yhtenäisenä eri kosketuspinnoissa. Jos omien ajatusten artikuloiminen on vaikeaa, voit etsiä jo etukäteen referenssejä ja benchmarkkeja, joissa esiintyy asioita joita voisi soveltaa sivustolle.
5. Palvelin valmiina palvelemaan
Visuaalisuus vetoaa, mutta tekniikka on kaiken taustalla. Palvelimen ja ylläpidon valinta on yleensä tehty jo projektin alkuvaiheessa, mutta nyt viimeistään se lyödään lukkoon. WP-palvelussa riittää oikean paketin valinta ja kumppani hoitaa loput.
Tarkista myös verkkotunnusten (domain) hallinta ja selvitä, missä vanhat verkkosivustot majailevat. Tätä ei kannata jättää viime tippaan! Hallinnan siirtämisessä menee aikansa, eikä sitä voi jättää lanseerauspäivän aattoon.
Mikäli tekeillä on aivan uuden verkkotunnuksen alla toimivat sivut, WP-palvelu rekisteröi asiakkaan toivoman verkkotunnuksen ja perustaa sivuston. Asiakkaan ei siis tarvitse ladata mitään ohjelmistoja omalle koneelleen, vaan sivusto toimii väliaikaisessa osoitteessa (esimerkki.fi.seravo.com).
Jos verkkotunnus on jo ollut asiakkaan käytössä, tarvitaan sen siirtämiseksi välittäjänvaihtoavain ja nimipalvelintietueet vanhalta palveluntarjoajalta. Jos taas ollaan siirtämässä vanhaa sivustoa WP-palveluun, sovitaan siirron ajankohdasta ja toteutustavasta erikseen. (Katso tarkemmat ohjeet sivuston ja verkkotunnuksen siirrosta täältä.)
Paketin tilaajalle toimitetaan tunnukset tyhjään WordPress-asennukseen, jolle sivustoa aletaan rakentaa. Lisäksi toimitetaan palvelimen SSH-tunnukset, joita kehittäjät käyttävät.
6. Kehitys kiihtyy kulissien takana
Kun suunnittelu on hyvin tehty, toteutus hoituu sulavasti osaavissa käsissä. Kun sivusto alkaa saamaan raameja ylleen, pääset käsiksi kehityspalvelimen demosaittiin ja pian jo syöttämään sisältöä sivuille. Sivuston teon aikana kehittäjät usein kysyvät WP-palvelusta apua hankaliin tilanteisiin. Tätä varten olemme luoneet seravo.com/docs -ohjeistuksen.
7. Testing, testing
Fiksu kumppani testaa koodia ja erillisiä komponentteja jo kehitysvaiheessa, mutta varsinainen asiakastestaus on vielä hyvä tehdä, jotta saadaan viimeisetkin pikselit hiottua paikalleen. Testaamalla selvitetään, että sivusto toimii kaikilla mahdollisilla laitteilla ja selaimilla ja että sisällöt ovat paikoillaan kuten pitää.
8. Paikoillanne, valmiit, palvelimelle!
Kun sivusto alkaa olla valmis, varmistetaan vielä, että kaikki on palvelinpuolella kunnossa. Onhan verkkotunnus valmiina osoittamaan uudelle sivustolle? Myös vanhat linkit pitää ohjata uudelle sivustolle. Varaudu julkaisupäivään myös esimerkiksi uutiskirjeessä, tiedotteissa tai somekanavissa.
Sivuston julkaisu voidaan tehdä asiakkaan toivomana ajankohtana, usein varsinkin isommalla sivustolla se kannattaa sopia ilta-aikaan. Nyt verkkotunnus osoittaa uudelle sivustolle ja sivusto on kaikkien näkyvillä! Julkaisuun kannattaa varata aikaa yhdestä viiteen tuntiin, kaikki ei tapahdu hetkessä.
WP-palvelun ansiosta valmiilla sivustolla on heti käytössä suojattu HTTPS-yhteys, joka tekee siitä paitsi turvallisen, myös nopeamman ja näkyvämmän hakukoneissa. Hakukoneoptimoinnin osaava tekijä on toki huomioinut muutenkin sivuston kehitysvaiheessa.
9. Pidä huolta
WP-palvelu huolehtii sivuston teknisen alustan toimivuudesta ja WordPress-päivityksistä. Kumppani saattaa tarjota vielä erikseen kattavampaa kokonaisuutta ja pitää huolta sivustosta.
– Ylläpitosopimus digitoimiston kanssa on hyvä vaihtoehto etenkin, jos omaa WP-osaamista ei asiakkaalta löydy tai ei ole omaa IT-väkeä talossa, Antero Pixelsistä muistuttaa.
Apua ja neuvoa saat eri tilanteisiin sekä WP-palvelusta että kumppanilta, sopimuksen ja tilanteen mukaan. Jatkokehitystä kannattaa tehdä ja sivuston tuleekin elää ja kehittyä ajan myötä samalla kun yritys kasvaa ja muuttaa muotoaan. Asioita kannattaa tehdä jatkuvasti pienissä sprinteissä niin sivustoa ei tarvitse uudistaa muutaman vuoden välein.
WP-palvelu huolehtii sivuston teknisen alustan toimivuudesta, WordPressin ja lisäosien päivityksistä sekä varmuuskopioista. Mikäli ongelmia tai häiriöitä ilmenee, WP-palvelusta ollaan yhteydessä sivuston kehittäjään tai sopimuksen mukaan suoraan asiakkaaseen.
10. Kaikki kunnossa!
Kas näin! Helpompaa kuin kuvittelit vai sittenkin turhan iso pala itsekseen pureskeltavaksi? Kysy meiltä rohkeasti neuvoa verkkosivuprojektin aloittamiseen, autamme oikeaan suuntaan mielellämme!