Aito

WordPress-asiantuntijat apunasi

Olemme tukenasi, kun tarvitset meitä – ja silloinkin, kun et vielä tiedä tarvitsevasi meitä. Seravon WP-palvelussa tukenasi on joukko asiantuntijoita, jotka tuntevat WordPressin läpikotaisin! Asiakkaanamme et jää yksin pulaan sivustosi kanssa. Jokainen seravolainen on WordPress-asiantuntija – tai tulee pian olemaan kokeneempien asiantuntijoidemme avustuksella!

Seravon 24/7-valvonta tarkistaa jokaisen palvelussamme olevan sivuston toimivuuden muutaman minuutin välein. Seravon valvoja korjaa kaikki korjattavissa olevat ongelmat puolestasi, tai ilmoitamme asiasta, jos lisätoimia tarvitaan akuutin ongelman ratkaisemiseksi.

Tavoitteenamme on sivustosi saatavuus 99,9 % ajasta, huoltokatkot mukaan lukien. Vaikka sivustollasi havaittaisiin ongelma, 24/7-valvontamme ansiosta WordPress-sivustosi palautetaan häiriötilasta takaisin toimintaan mahdollisimman nopeasti. Keskity olennaiseen ja anna meidän huolehtia WordPress-sivustostasi! Ajantasaisen tiedon palvelimien tilasta voit aina tarkistaa osoitteesta status.seravo.com.

Asiakkaidemme sivustojen jatkuvan 24/7-valvonnan lisäksi seuraamme aktiivisesti myös WordPress-ekosysteemin, Linux-jakelujen ja Internet-teknologioiden tapahtumia. Tämän ansiosta tiedämme jo etukäteen, mitä uusia asioita ja muutoksia on luvassa. Näin osaamme asiakkaidemme puolesta valmistautua niihin – ikäviltä yllätyksiltä voidaankin useimmiten välttyä kokonaan.

Nopea ja ilmainen asiakaspalvelu

Seravo tarjoaa asiakaspalvelun, jossa koko henkilökunta tuntee WordPressin!  Tampereelta käsin toimivassa  asiakaspalvelussamme WordPress-asiantuntijat auttavat, neuvovat ja opastavat kaikissa WordPressiin ja Seravon WP-palveluun liittyvissä kysymyksissä ilmaiseksi. Meiltä saat avun nopeasti, etkä joudu odottamaan vastausta päiväkausia akuutin ongelman ratkaisemiseksi. Meille WordPressin ominaisuudet ja käsitteet ovat tuttuja.

Autamme sinua ja teemme paljon enemmän kuin tavanomaiset hosting-palveluntarjoajat: osana palvelua esimerkiksi varmuuskopiosta palauttaminen tai muutokset DNS-tietueisiin asiakaspalvelumme toteuttamana ovat täysin ilmaisia. Emme peri yllättäviä lisämaksuja, ja yhteydenotot asiakaspalveluumme ovat aina veloituksettomia! Meillä et maksa ylimääräistä siitä, että sivustosi pysyy toiminnassa.

WordPress-konsultointi ja asiantuntijatyöt

Tarvitsetko apua esimerkiksi sivustosi tietokannan tai Nginx-palvelimen kanssa? Onko sivustollasi optimointi- tai pienkehitystarpeita? Jos WordPress-sivustollasi on kinkkisempi ongelma joka tarvitsee syvempää vianselvitystä, voit tilata Seravon WordPress-asiantuntijoilta näitä töitä lisäpalveluna.

Tutustu myös lisäpalveluihimme kuten Tietoturvakovennukseen ja Ennakkotarkistukseen, kun haluat varmistaa että sivustosi tietoturva on varmasti kunnossa, tai kun sivustollesi on odotettavissa ruuhkapiikki.

Ohjeita ja työkaluja kehittäjille

Haluatko mieluummin tehdä tai opetella tekemään asioita itse? Seravon ohjeiden avulla se on mahdollista! Tarjoamme tietopankin ja kehittäjädokumentaation, jotta voit tarvittaessa toteuttaa sivustosi ylläpitoa itse parhaalla mahdollisella tavalla.

Seravon blogista löydät myös monia vinkkejä sivustosi ylläpitoon, kuten optimointiin ja tietoturvaan liittyen.

Seravon WP-palvelussa käytettävissäsi on myös erillisiä varjoympäristöjä, joiden avulla vianselvitys tai uuden sivustoversion kehitys on helppoa ja sujuvaa. Varjoympäristöt mahdollistavat sen, että muokkauksia ja muutoksia sivustolla voidaan testata mahdollisimman hyvin tuotantokäyttöä vastaavassa tilassa.

Seravo tarjoaa valmiiksi asennetun Bedrock-pohjaisen WordPressin ja turvallisten SSH/SFTP-yhteyksien lisäksi monia kehittäjille suunnattuja työkaluja ja ohjeita.

Teemme mielellämme yhteistyötä webkehittäjien sekä digi- ja markkinointitoimistojen kanssa. Seravo tunnetaan hyvin asiakkaiden ja yhteistyökumppaneiden keskuudessa siitä, että teemme kaiken voitavamme. Vuosien varrella olemme oppineet muuttamaan vahvan teknisen taustamme palveluksi, jota arvostavat sekä ammattikoodarit että ne, joille ei vielä ole karttunut teknistä kokemusta.

Tarjoamme kumppaneillemme kahta eri kumppanuusmallia. Seravon kumppanina voit joko suositella palveluamme – jokaisesta suositellusta sivustosta maksamme suosittelupalkkiota kahdesti vuodessa. Voit myös toimia jälleenmyyjänä, jolloin saat alennuksen listahinnoistamme ja monista muista jälleenmyyjien eduista! Suosittelemme kumppaneitamme myös omille asiakkaillemme monissa WordPress-sivustojen kehittämiseen liittyvissä asioissa.

Seravolla on kokemusta kaikenlaisten WordPress-sivustojen ja WooCommerce-kauppojen hostingista. Kun valitset Seravon, säästät aikaa ja resursseja, ja voit keskittyä tärkeimpään: WordPress-sivustojen ja verkkopalvelujen kehittämiseen! Tarjoamme sinulle maailman nopeimman WordPress-alustan ja työkalut, joiden avulla voit toteuttaa projekteja tehokkaasti.

Avoin lähdekoodi tarkoittaa ohjelmistoa, jota voi käyttää, muokata ja jakaa kuka tahansa ja mihin tahansa tarkoitukseen. Avoimen lähdekoodin ohjelmistoja kehitetään usein asiantuntijavetoisten yhteisöjen toimesta maailmanlaajuisena yhteistyönä.

Käyttämällä avoimen lähdekoodin ohjelmistoja – kuten WordPressiä – et ole koskaan sidottu vain yhteen toimijaan tai palveluntarjoajaan! Avoimen lähdekoodin käyttäminen on usein kustannustehokkaampaa kuin suljettujen vastaavien käyttäminen – ne ovat myös tietoturvallisia aktiivisten kehittäjäyhteisöjensä ansiosta, jotka tutkivat ja korjaavat lähdekoodia yhdessä.

Moni komponentti palvelussamme on julkaistu kokonaan avoimesti – Seravon tekemät ja julkaisemat avoimen lähdekoodin ohjelmistot löytyvät Seravon Github-tililtä. Asiakkaamme voivat halutessaan osallistua esimerkiksi WordPress-projektipohjamme, Seravo Pluginin tai Seravon kehittäjädokumentaation parantamiseen.

WordPress on maailman suosituin sisällönhallintajärjestelmä, ja perustuu myös avoimelle lähdekoodille. Olemme aktiivisena osana WordPress-yhteisöä julkaisemalla WordPress-lisäosia, tekemällä käännöksiä ja ottamalla osaa paikallisiin WordPress-tapaamisiin sekä WordCamp-tapahtumiin niin Suomessa kuin maailmalla.

Luotettava Kumppani

Vuodesta 2023 lähtien Seravo on ollut myös Luotettava Kumppani. Seravolle avoimuus ja vastuullisuus ovat tärkeitä, ja hoidamme tehtävämme lakisääteisten velvoitteiden edellyttämällä tavalla.