Kesä 2022 toi Seravolle kaksi Tampereen palvelualan ammattiopiston (Sasky) tieto- ja viestintätekniikan opiskelijaa, Jeren ja Sarin. Molemmat ovat valmistumassa myöhemmin tänä vuonna ohjelmistokehittäjiksi. Kummallekin on kertynyt jo aiempaa työkokemusta ja tutkintoja muilta aloilta.
IT-alalle koulujen ja karttuneiden kokemuksien kautta
Jere on aiemmalta koulutukseltaan prosessitekniikan insinööri. Suurin osa työelämästä on kuitenkin vietetty hieman erilaisissa töissä – nimittäin poliisina. Samankaltaisuutta toki IT-alan asiakaspalvelutehtäviin löytyy, sillä sekä poliisina että Seravon asiakaspalvelussa pääsee tekemisiin ihmisten kanssa. Jere oli keväällä Seravolla tekemässä tieto- ja viestintätekniikan opintoihin kuuluvaa ensimmäistä työssäoppimisjaksoa, kun häntä pyydettiin kesätöihin.
Sarilta puolestaan löytyy sekä restonomin että pukuompelijan paperit. Työkokemusta on aiemmin kertynyt omien sanojensa mukaan ”vähän vaikka mistä”, mutta suurin osa kuitenkin ravintola-alalta. Tämä nähtiinkin ehdottomana etuna rekrytointiprosessissa, koska ravintola-alalla vaativat asiakaspalvelutilanteet ovat yleisiä. Sarin reitti kesätöihin kulki normaalin työnhaun kautta, sillä joka kevät Seravolla on kesätyöntekijöille oma haku.
Sarin mielestä töihin hakeminen kävi helposti: ”Hain kesätöihin tasan kahteen paikkaan, mutta tiesin jo hakiessa, että Seravo on se mihin haluan. Ja onneksi myös pääsin! Hakuprosessi oli melko nopea. Hakemuksen laittamisesta ei kovin kauaa mennyt, kun pyydettiin haastatteluun ja se oli kokemuksena tosi rento ja sujuva. Toimistolla käydessä tuli heti sellainen olo, että tässä on työpaikka, jossa voisin viihtyä. Sain myös hyvää palautetta hakemuksestani.”
Perehdytettävää riittää
Perehdytysjakso asiakaspalvelutiimin tehtäviin kesti suunnilleen kuukauden. Aivan kuukaudessa ei ehdi kaikkea oppimaan, sillä erilaisia työtehtäviä ja asiakascaseja riittää. Jeren osalta perehtyminen oli luonnollisesti nopeampaa, koska hän oli saanut töistä esimakua jo keväällä harjoittelijana ollessaan. Molemmat pääsivät kuitenkin melko nopeasti jyvälle töiden kulusta, ja oppivat nopeasti tekemään itsenäisemmin töitä.
”Perehdytyksen aikana – ja Seravolla muutenkin – on ollut tosi helppo kysyä asioita. Jatkuvasti kehotetaan matalalla kynnyksellä pyytämään apua, jos jää jonkun asian kanssa jumiin tai jokin on epäselvää. Myös yhteiset tiimipalaverit ovat olleet kivoja, koska siellä voidaan yhdessä pähkäillä hankalampia caseja, mikä on tosi opettavaista.”
Kesällä Jere ja Sari pääsivät hyvin pian tositoimiin, kun kesälomien myötä väki toimistolla väheni merkittävästi. Monien muiden palveluiden tavoin asiakaspalvelu hiljenee kesäisin, mikä tuo työn tahtiin hieman rauhaa. Isompi vastuu kuitenkin motivoi, minkä huomasi myös Sarin ja Jeren WP-palvelua koskevan tietouden nopeasta kehittymisestä työn lomassa.
Vapautta ja vastuuta
Sarille on jäänyt mieleen työnteon ohella myös Seravon virkistystoiminta: ”Työyhteisöön on ollut tosi helppo päästä mukaan. Ekoilla viikoilla oli virkistyspäivä, ja siihen osallistuminen vähän jännitti sillä mietin, että olenkohan ihan ulkopuolinen. Mutta en todellakaan ollut, oli tosi hauskaa ja otettiin heti mukaan porukkaan!”
Molempien mieleen on vastuullisen työn ohella myös vapaus tehdä töitä omaan tahtiin: ”Seravolla on tosi joustava ja rento työilmapiiri. Luotetaan, että työntekijät hoitaa hommansa eikä ketään kytätä. Jos on menoja, ne saa aina järjestettyä. Tällaiset on ehkä pieniä asioita, mutta vaikuttavat merkittävästi töissä viihtymiseen.”
Kehittäjäuran alkuun
Toimistolla vietetty kesä toi ystävykset yhteen, ja pian kypsyi ajatus Seravo-taipaleen jatkamisesta ja opiskeluiden viimeisten työssäoppimisjaksojen tekemisestä Seravon ohjelmistokehitystiimissä. Syksy jatkuukin siis osittain opiskelujen ohella samassa tutussa toimistossa. Molemmat päästettiin toki myös kesälomailemaan ennen opintorupeaman jatkumista!
Sekä Jere että Sari ovat sitä mieltä, että IT-alaa kannattaa ehdottomasti lähteä opiskelemaan, etenkin mikäli kiikareissa on alanvaihto. Heidän mukaansa IT-alan houkuttavuus muodostuu pitkälti hyvästä ilmapiiristä ja työolosuhteista. Ala on myös monipuolinen, ja työtehtävissä on valinnanvaraa: jokaiselle löytyy varmasti jotakin mieleistä. ”Eikä matematiikassa tarvitse olla niin hyvä”, Sari huomauttaa. ”Siitä kun kysytään aina ensimmäisenä, mikäli on puhe vaihtamisesta IT-alalle.” Sari jakaa aktiivisesti myös alanvaihtokokemuksiaan Instagramissa nimimerkillä @teknologianpolulla!
Kiinnostaako kesätyö Seravolla?
Haemme uusia kesätyöläisiä joka kevät, ja tiedotamme asiasta blogissamme sekä sosiaalisen median kanavissamme. Muista seurata meitä Twitterissä, Facebookissa ja LinkedINissä niin tiedät, milloin haku on avoinna!